Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

KOGO SZUKAMY?

Szukamy energicznej, zmotywowanej i z łatwością budującej relacje osoby, która dołączy do naszego Działu Obsługi Klienta.

KIM JESTEŚMY?

Dostarczamy innowacyjne narzędzia, technologie, oprogramowanie i usługi dla branży budowlanej. To, co nas wyróżnia, to nacisk jaki kładziemy na rozwój ludzi. Nasza firma, zatrudniająca 34 000 osób ma swoje placówki w ponad 120 krajach. W Polsce zatrudniamy ponad 650 osób. Nasze unikatowe podejście do globalnego rozwoju pracowników sprawia, że już niejednokrotnie byliśmy laureatami konkursów dla najlepszych pracodawców na świecie, również w Polsce. Wierzymy, że to właśnie ludzie wpływają na sukces naszej marki.

NA CZYM POLEGA PRACA NA TYM STANOWISKU?

• Obsługa klienta w zakresie oferowanych produktów i usług (połączenia przychodzące, emaile, chat, whatsapp)
• Aktywna dosprzedaż osprzętu do elektronarzędzi;
• Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami;
• Zapewnienie wysokiej jakości współpracy z klientem poprzez utrzymywanie stałego kontaktu i wsparcie klienta;
• Dbałość o wysoki standard obsługi i wzmacnianie pozytywnego wizerunku naszej marki.

Jesteśmy dumni z otrzymania nagrody Great Place to Work 2024 jako jedno z najlepszych międzynarodowych miejsc pracy na świecie.

CO OFERUJEMY?

• Program wdrożenia, gdzie poznasz pełną ofertę naszych usług i produktów, a także dowiesz się, jak rozmawiać o niej z klientem;
• W programie wdrożenia poznasz też zespół, kulturę oraz nasze wartości;
• Umowę o pracę w stałych godzinach (pon. - pt.);
• Szeroki pakiet benefitów pracowniczych (tj. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport lub Artis Club, PPE, dostęp do platformy językowej, i inne);
• Rozwój zawodowy - w Hilti budujesz indywidualną ścieżkę zawodową w oparciu o swoje najmocniejsze strony i osiągnięcia;
• Równowagę pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym;
• Nowoczesne eco-biuro (z ulami na dachu, energooszczędne pomieszczenia i politykę zero-waste:);
• Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-17:00, weekendy i święta wolne .

OCZEKUJEMY OD CIEBIE

• Doświadczenie w pracy z klientem;
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży;
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
• Dobra znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem;
• Chęć do rozwoju, otwartość na uczenie się i zdobywanie nowych doświadczeń.

DLACZEGO MAM ZŁOŻYĆ APLIKACJĘ?

W Hilti każdy zawdzięcza swój sukces umiejętnościom i pracy zespołowej. Mamy dla Ciebie przygotowany program wdrożeniowy, w którym m.in. nauczymy Cię naszego portfolio.
Stawiamy na różnorodność - co trzecia osoba zatrudniona u nas to kobieta, a co piąta w sprzedaży bezpośredniej.
Dołącz do zespołu, który nie tylko osiąga ponadprzeciętne wyniki, ale przede wszystkim wzajemnie troszczy się o siebie i najzwyczajniej w świecie bardzo się lubi. Nie musisz wierzyć nam na słowo - aplikuj, poznaj nas osobiście i poczuj tę atmosferę na własnej skórze!

APPLY NOW

Find your future in a market-leading business with a truly caring and performance-driven culture.

Who We Are

Here at Hilti, we focus on potential over track record, giving you the chance to build on your strengths and grow your skills

Who We Are

Ever since our foundation, we have focused on innovation to drive our success and help build a better future for our customers.

How We Work