Najnowsze informacje o pracy w FIRMA ALLIANCE AUTOMOTIVE SYSTEMS SP. Z O.O. na stanowisko Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia / Młodszy Specjalista ds. Wsparcia / Helpdesk z językiem czeskim. If the Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia / Młodszy Specjalista ds. Wsparcia / Helpdesk z językiem czeskim wolny etat w Wielkopolskie odpowiada Twoim kwalifikacjom, prześlij swoje aktualne CV bezpośrednio przez portal Jobkos.
Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia / Młodszy Specjalista ds. Wsparcia / Helpdesk z językiem czeskimMiejsce pracy: PoznańTechnologie, których używamySystem operacyjny
Windows
Twój zakres obowiązków
Obsługa zgłoszeń w języku czeskim (telefoniczna / e-mailowa), rozwiązywanie problemów klienta
Okazjonalne wyjazdy do klienta w Czechach
Poznanie wymagań projektowych i biznesowych dla danego zadania (z dokumentacji, bądź opisu zadania)
Aktywny udział w procesie rozwoju i testowania dużej aplikacji internetowej
Kontakt z zespołem deweloperskim w powyższych działaniach
Korzystanie z narzędzi monitorujących działanie testowanej aplikacji (sprawdzanie logów błędów, poprawności działania środowiska testowego)
Tłumaczenia interfejsu użytkownika i innych elementów systemowych na język czeski
Śledzenie całej korespondencji klienta związanej z pomocą techniczną w systemie ticketowym obsługi klienta
Pomaganie innym pracownikom w rozwiązywaniu problemów klientów
Identyfikowanie bardziej złożonych problemów i eskalowanie ich w razie potrzeby
Identyfikowanie i eskalowanie powtarzających się problemów
Udział w ciągłym uczeniu się nowych funkcjonalności dodanych do platformy
Nasze wymagania
Język czeski na poziomie min. C1
Umiejętność komunikacji pisemnej i werbalnej oraz obsługi klienta (czeski)
Umiejętność krytycznego myślenia i umiejętności analityczne
Zdolność do szybkiego uczenia się oraz umiejętność udzielania odpowiedzi w przystępny dla klienta sposób
Umiejętność funkcjonowania w szybkim, wielozadaniowym środowisku
Mile widziane
Doświadczenie w obsłudze klienta
Doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń
To oferujemy
Możliwość rozwoju
Dostęp do pakietów medycznych
Dodatkowe ubezpieczenie
Stabilną pracę w szybko rozwijającej się polskiej firmie
Możliwość wdrażania własnych propozycji oraz pomysłów
Ciekawą pracę w dynamicznym zespole i miłej atmosferze
Benefity
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
owoce
spotkania integracyjne
brak dress code’u
kawa / herbata
Opis stanowiska pracy:
Dynamicznie rozwijająca się firma informatyczna poszukuje kreatywnych, sumiennych oraz ambitnych pracowników, zdecydowanych podjąć współpracę na dłuższy czas. Oferujemy możliwość rozwoju kompetencji przy realizacji zaawansowanych projektów dla liczących się klientów krajowych i międzynarodowych.
FIRMA ALLIANCE AUTOMOTIVE SYSTEMS SP. Z O.O.
Alliance Automotive Systems sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się polska firma informatyczna, która specjalizuje się w tworzeniu systemów dla branży motoryzacyjnej. AAS wyróżnia się na rynku informatycznym wdrażaniem kompleksowych, zintegrowanych oraz funkcjonalnych rozwiązań informatycznych dla motoryzacji.
Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Alliance Automotive Systems S.A.. (Pracodawca, administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Alliance Automotive Systems S.A. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres trwania rekrutacji, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 1 roku. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres 6 miesięcy.Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych.Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem
Szczegóły oferty:
Firma: FIRMA ALLIANCE AUTOMOTIVE SYSTEMS SP. Z O.O.
Stanowisko: Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia / Młodszy Specjalista ds. Wsparcia / Helpdesk z językiem czeskim
Miejsce pracy: Wielkopolskie
Kraj: PL
Jak złożyć aplikację:
Po zapoznaniu się z kryteriami i wymaganiami opisanymi w informacjach o pracy Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia / Młodszy Specjalista ds. Wsparcia / Helpdesk z językiem czeskim at the office Wielkopolskie powyżej, niezwłocznie przygotuj dokumenty aplikacyjne, takie jak list motywacyjny, CV, kopię dyplomu oraz inne załączniki. Wyślij aplikację, klikając 'Następna strona' poniżej.
TO OGŁOSZENIE WYGASŁO (ponad 30 dni temu).
Szukaj aktualnych ofert pracy na naszej
Strona główna.
Opis: Twój zakres obowiązków:współkierowanie działalnością szkoły i codzienne zarządzanie pracą dydaktyczną,organizacja procesu kształcenia: opracowywanie i realizacja planów pracy szkoły, planów nauczania,...
Opis: InformacjeOpis stanowiskaPrzeprowadzanie państwowych egzaminów teoretycznych oraz praktycznych dla osób ubiegających się o uprawnienia operatora.Rzetelna ocena wiedzy i umiejętności praktycznych kandy...
Opis: Manager/ka ds. Sprzedaży domów prefabrykowanychMiejsce pracy: Sobota (pow. poznański)Twój zakres obowiązkówaktywna sprzedaż domów prefabrykowanych firmy POZBRUK u generalnych wykonawców, deweloperów d...
Opis: Doradca / Doradczyni ds. techniczno-handlowychMiejsce pracy: PoznańTwój zakres obowiązkówCodzienna obsługa Klientów w zakresie doboru i sprzedaży elementów złącznych;Aktywne pozyskiwanie nowych i utrz...
Opis: Jesteśmy spółką z ponad 10-letnim doświadczeniem, działającą na rynku od 2012 roku. Dzięki uzyskanej licencji taxi oraz współpracy z międzynarodowymi platformami przewozowymi, takimi jak Bolt, zapewni...