Opis stanowiska:
Najnowsze informacje o pracy w Klient rocketjobs.pl na stanowisko Koordynator Service Desk. If the Koordynator Service Desk wolny etat w Warszawa odpowiada Twoim kwalifikacjom, prześlij swoje aktualne CV bezpośrednio przez portal Jobkos.
Pamiętaj, że proces rekrutacji wymaga spełnienia określonych wymogów firmy. Mamy nadzieję, że oferta pracy w Klient rocketjobs.pl na stanowisko Koordynator Service Desk poniżej odpowiada Twoim kwalifikacjom.
Od ponad dwóch dekad wspieramy organizacje z sektora finansowego, dostarczając nowoczesne rozwiązania technologiczne i realizując projekty o wysokim poziomie odpowiedzialności biznesowej. Stawiamy na bezpieczeństwo, jakość i ciągły rozwój – pracujemy zgodnie z międzynarodowymi standardami oraz wykorzystujemy najnowsze technologie, w tym rozwiązania oparte na AI. Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Koordynatora Service Desk. Poszukujemy osoby, która będzie wspierać zespół w realizacji codziennych działań, dbać o wysoką jakość obsługi oraz aktywnie uczestniczyć w usprawnianiu procesów. Twoje zadania: koordynowanie pracy zespołu wsparcia IT, w tym organizacja pracy, rozwój pracowników oraz wsparcie procesów rekrutacyjnych, wyznaczanie zadań, monitorowanie ich realizacji oraz przygotowywanie raportów dotyczących wyników pracy zespołu, zapewnianie terminowej realizacji zgłoszeń zgodnie z SLA oraz dbanie o wysoką jakość obsługi użytkowników, współpraca z użytkownikami biznesowymi w celu identyfikacji potrzeb oraz podnoszenia jakości wsparcia IT, inicjowanie i wdrażanie usprawnień, automatyzacji oraz rozwoju procesów Service Desk, koordynowanie kluczowych procesów IT, w tym Incident Management, Problem Management i Change Management, nadzorowanie procesów związanych z wydawaniem sprzętu, tworzeniem kont użytkowników oraz prowadzeniem ewidencji aktywów IT (Asset Management), administracja serwerami, subskrypcjami i środowiskami chmurowymi, współudział w działaniach związanych z cyberbezpieczeństwem organizacji, dbanie o zaangażowanie zespołu, efektywną współpracę i dobrą atmosferę pracy. Szukamy osoby, która: ma doświadczenie w koordynowaniu lub prowadzeniu zespołu oraz rozwinięte kompetencje przywódcze, skutecznie rozwiązuje problemy, angażuje zespół w realizację celów i buduje kulturę współpracy, potrafi pełnić rolę mentora i chętnie dzieli się wiedzą, posiada doświadczenie w realizacji projektów IT oraz we współpracy z dostawcami, ma doświadczenie w pracy z systemami bezpieczeństwa informacji (np. DLP, IDS, SIEM, XDR), zna środowiska Linux (Ubuntu, Oracle Linux) oraz podstawy administracji Windows Server, posiada podstawową wiedzę z zakresu Microsoft Active Directory, Exchange Online, VMware ESXi, Microsoft Azure i AWS, sprawnie posługuje się pakietem Microsoft 365, pracowała z systemami obsługi zgłoszeń i dokumentacji, takimi jak Jira, Jira Service Management, Confluence, Remedy, Bugzilla lub podobnymi rozwiązaniami ITSM, zna dobre praktyki i standardy, takie jak ITIL i ISO, ma doświadczenie w pracy z rozwiązaniami sieciowymi Cisco i HP, wykorzystuje rozwiązania AI oraz potrafi identyfikować możliwości automatyzacji i usprawniania procesów biznesowych. Co oferujemy? stabilną formę współpracy w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B, partnerską kulturę pracy i realny wpływ na rozwój oraz usprawnianie procesów, elastyczne godziny pracy oraz model hybrydowy, prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, dofinansowanie nauki języków obcych, ubezpieczenie na życie, program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi premiami.
Szczegóły oferty:
- Firma: Klient rocketjobs.pl
- Stanowisko: Koordynator Service Desk
- Miejsce pracy: Warszawa
- Kraj: PL
Jak złożyć aplikację:
Po zapoznaniu się z kryteriami i wymaganiami opisanymi w informacjach o pracy Koordynator Service Desk at the office Warszawa powyżej, niezwłocznie przygotuj dokumenty aplikacyjne, takie jak list motywacyjny, CV, kopię dyplomu oraz inne załączniki. Wyślij aplikację, klikając 'Następna strona' poniżej.
Następna strona »