Start » Customer Support Specialist German

Customer Support Specialist German at IBM

Stanowisko Customer Support Specialist German
Opublikowano 04 Feb 2026
Wygasło 06 Mar 2026
Firma IBM
Lokalizacja Kraków | PL
Rodzaj umowy Full Time

Opis stanowiska:

Najnowsze informacje o pracy w IBM na stanowisko Customer Support Specialist German. If the Customer Support Specialist German wolny etat w Kraków odpowiada Twoim kwalifikacjom, prześlij swoje aktualne CV bezpośrednio przez portal Jobkos.

Pamiętaj, że proces rekrutacji wymaga spełnienia określonych wymogów firmy. Mamy nadzieję, że oferta pracy w IBM na stanowisko Customer Support Specialist German poniżej odpowiada Twoim kwalifikacjom.

Introduction

A career in IBM Consulting is built on long‑term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long‑term career development while valuing your unique skills and experiences.

Your Role and Responsibilities

This role supports end‑to‑end customer operations by ensuring accurate CRM data, smooth case handling, and high‑quality customer assistance. It exists to maintain the integrity of customer information, improve the customer journey, and enable efficient operational workflows. In this Stanowisko, you’ll gain hands‑on experience with CRM systems, digital customer processes, and cross‑functional collaboration. It’s an excellent opportunity to build strong analytical, service, and process‑optimization skills.

Responsibilities
  • Maintain and update customer contact data in CRM, ensuring accuracy and completeness.
  • Provide high‑quality after‑sales support and handle customer inquiries across multiple channels.
  • Manage and process incoming cases within defined SLAs.
  • Collaborate with cross‑functional teams to resolve cases efficiently and on time.
  • Validate, clean, and enhance CRM records to improve reporting and operational performance.
  • Review and prequalify incoming leads and opportunities to support sales pipeline quality.
  • Guide customers through online processes and digital touchpoints, helping optimize their online journey.
Preferred Education

Master’s Degree

Required Technical and Professional Expertise
  • Proficiency in German at C1/C2 level.
  • Very good English (B2/C1).
  • Hands‑on experience with CRM platforms (ex. Salesforce).
  • Strong analytical and problem‑solving abilities; ability to work independently on standard tasks.
  • Excellent communication and customer interaction skills.
  • High attention to detail with consistent focus on data quality and efficiency.
  • Ability to collaborate cross‑functionally in a fast‑paced environment.

#J-18808-Ljbffr

Szczegóły oferty:

  • Firma: IBM
  • Stanowisko: Customer Support Specialist German
  • Miejsce pracy: Kraków
  • Kraj: PL

Jak złożyć aplikację:

Po zapoznaniu się z kryteriami i wymaganiami opisanymi w informacjach o pracy Customer Support Specialist German at the office Kraków powyżej, niezwłocznie przygotuj dokumenty aplikacyjne, takie jak list motywacyjny, CV, kopię dyplomu oraz inne załączniki. Wyślij aplikację, klikając 'Następna strona' poniżej.

TO OGŁOSZENIE WYGASŁO (ponad 30 dni temu).
Szukaj aktualnych ofert pracy na naszej Strona główna.

Podobne oferty pracy

  Agregator ofert pracy 2026
O nas
Polityka prywatności
Wyłączenie odpowiedzialności
Regulamin
Kontakt
Zgłoś Feed XML

© Jobkos

  Korzystając z serwisu Jobkos, akceptujesz poniższy regulamin i warunki świadczenia usług.
Stworzone przez Jobkos | | | |