Customer Support Coordinator at Randstad Polska

Stanowisko	Customer Support Coordinator
Opublikowano	09 Aug 2026
Wygasło	08 Sep 2026
Firma	Randstad Polska
Lokalizacja	Warsaw \| PL
Rodzaj umowy	Full Time

Opis stanowiska:

Najnowsze informacje o pracy w Randstad Polska na stanowisko Customer Support Coordinator. If the Customer Support Coordinator wolny etat w Warsaw odpowiada Twoim kwalifikacjom, prześlij swoje aktualne CV bezpośrednio przez portal Jobkos.

Pamiętaj, że proces rekrutacji wymaga spełnienia określonych wymogów firmy. Mamy nadzieję, że oferta pracy w Randstad Polska na stanowisko Customer Support Coordinator poniżej odpowiada Twoim kwalifikacjom.

Jako Customer Support Coordinator Twoim celem będzie aktywne wspieranie rozwoju biznesu serwisowego poprzez budowanie trwałych relacji z klientami oraz promowanie rozwiązań technicznych i części zamiennych. Będziesz odpowiedzialny/a za cały cykl życia oferty - od jej przygotowania, przez monitorowanie realizacji, aż po opiekę posprzedażową. Dzięki Twojemu zaangażowaniu i analizie satysfakcji klientów, będziemy mogli stale doskonalić nasze procesy i dostarczać usługi najwyższej jakości.

Jeśli szukasz miejsca pracy, gdzie nowoczesna technika łączy się z kulturą współpracy, a Twoją wizytówką jest komunikatywność i dbałość o detale, to możliwe, że szukamy właśnie Ciebie.

oferujemy

Umowę o pracę na czas określony (do 31.12.2026).
Hybrydowy model pracy po okresie wdrożenia - do 3 dni pracy zdalnej w tygodniu.
prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej.
Elastyczne godziny pracy.
Kompleksowy system rozwoju: profesjonalny onboarding, program wdrożeniowy oraz wsparcie mentora.
Jasna ścieżka kariery: indywidualny plan rozwoju, szkolenia techniczne i realny wpływ na projekty.

zadania

Przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń Klientów dotyczących serwisu i części zamiennych.
Utrzymywanie stałego kontaktu z Klientem w celu zrozumienia potrzeb oraz pilności zgłoszeń.
Proaktywne identyfikowanie możliwości sprzedaży rozwiązań serwisowych oraz części zamiennych.
Monitorowanie ofert niezrealizowanych oraz przetwarzanie potwierdzeń zamówień od Klientów.
Przygotowywanie i przekazywanie wycen rozwiązań serwisowych i części zamiennych.
Rejestrowanie i odpowiadanie na zgłoszenia serwisowe.
Odpowiedzialność za poinformowanie Klienta o statusie i postępach w realizacji zamówienia lub ewentualnych zmianach w planie.
Przygotowywanie oraz aktualizowanie zleceń serwisowych przy pomocy wewnętrznych programów.
Eskalowanie nierozstrzygniętych zdarzeń do Managerów.
Stanowienie pierwszego punktu kontaktu dla Klienta oraz dbałość o najwyższy poziom satysfakcji ze świadczonych usług.
Monitorowanie zrealizowanych zleceń oraz działań w raportach serwisowych.
Ścisła współpraca z Managerami w celu zapewnienia spójnego i proaktywnego podejścia w komunikacji z klientem.

oczekujemy

Min. 3 letniego doświadczenia zdobytego na podobnym stanowisku w działach obsługi Klienta B2B - warunek konieczny.
Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2 w mowie i piśmie - warunek konieczny.
Doskonałych umiejętności komunikacyjnych oraz zdolność do pracy w wielodyscyplinarnym środowisku.
Otwartości i komunikatywności w interakcji z Klientem oraz innymi działami firmy.
Nastawienia na budowanie długotrwałych relacji z Klientami.
Wykształcenia wyższego - mile widziane.
Samodzielności oraz efektywnego zarządzania czasem.
Proaktywności oraz zorientowania na cele.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Szczegóły oferty:

Firma: Randstad Polska
Stanowisko: Customer Support Coordinator
Miejsce pracy: Warsaw
Kraj: PL

Jak złożyć aplikację:

Po zapoznaniu się z kryteriami i wymaganiami opisanymi w informacjach o pracy Customer Support Coordinator at the office Warsaw powyżej, niezwłocznie przygotuj dokumenty aplikacyjne, takie jak list motywacyjny, CV, kopię dyplomu oraz inne załączniki. Wyślij aplikację, klikając 'Następna strona' poniżej.

Następna strona »