ITSM Tools Team Lead she he they at Żabka Future

Opis stanowiska:

Najnowsze informacje o pracy w Żabka Future na stanowisko ITSM Tools Team Lead she he they. If the ITSM Tools Team Lead she he they wolny etat w Warszawa odpowiada Twoim kwalifikacjom, prześlij swoje aktualne CV bezpośrednio przez portal Jobkos.

Pamiętaj, że proces rekrutacji wymaga spełnienia określonych wymogów firmy. Mamy nadzieję, że oferta pracy w Żabka Future na stanowisko ITSM Tools Team Lead she he they poniżej odpowiada Twoim kwalifikacjom.

W Żabce Future napędzamy cyfrową transformację Grupy Żabka. Tworzymy nowoczesny, skalowalny ekosystem technologiczny, który łączy dane, narzędzia i procesy w spójną całość. Działamy szybko, z pomysłem i w zgranych zespołach. Stawiamy na skalowalne technologie, realny wpływ i ciągłe doskonalenie

Aktualnie poszukujemy liderki/lidera, który przejmie odpowiedzialność za zespół ITSM Tools i cały ekosystem Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Confluence) – dziś w Data Center, wkrótce w Cloud. Twoją misją będzie zarządzanie zespołem, stabilne utrzymanie, rozwój rozwiązań dla IT i biznesu oraz odegranie ważnej roli w przeprowadzeniu migracji DC do Cloud.

Rola łączy leadership (ludzie, priorytety, jakość) i doświadczenie techniczne w ekosystemieAtlassian (architektura, konfiguracja, automatyzacje, integracje).

Zakres odpowiedzialności

• Prowadzenie zespołu ITSM Tools: cele, rozwój, standardy jakości i bezpieczeństwa.

• Własność produktu (Product Ownership): discovery, backlog, roadmapa, kwartalne cele, metryki

• Utrzymanie i administracja: dostępność, wydajność, upgrade’y, backup/restore, bezpieczeństwo, audyty

• Migracja do Atlassian Cloud: harmonogram, zarządzanie partnerem, współpraca z partnerem i z Atlassianem, redukcja ryzyka, plan zmian dla IT i biznesu, komunikacja

• Rozwój rozwiązań: workflow, formularze, portale, Jira Assets/CMDB, automatyzacje

• Zarządzanie dostawcami i licencjami (Atlassian + Marketplace): budżet, odnowienia, compliance

• Współpraca z biznesem: zbieranie potrzeb, negocjacja priorytetów, edukacja, change management, komunikacja

• Współpraca z zespołami IT i IT Security

• Standardy i bezpieczeństwo: uprawnienia, audyt zmian, zgodność z politykami

Must have

• 5+ lat doświadczenia z Atlassian (DC, Cloud) w pozycji np. Product Ownera, Project Managera czy kluczowego użytkownika (np. Service Desk, praktyki ITIL)

• 2+ lata w roli Team Leada / Tech Leada / Product Ownera w obszarze narzędzi ITSM, administracji IT, DevOps, systemów ERP, wdrożeń oprogramowania lub podobnej roli

• Podstawowe zrozumienie zagadnień z ekosystemu Atlassian: JQL, integracje, API, Automation, Scriptrunner, JSM (kolejki, SLA, portale, Assets, CMDB), uprawnienia, role, bezpieczeństwo

• Podejście produktowe: priorytety (value), transparentna komunikacja, współpraca z biznesem, KPI

• Angielski na poziomie swobodnej komunikacji z biznesem i dostawcami (min. B 2)

Nice to have

• 2+ lat doświadczenia z Atlassian (DC, Cloud) w pozycji administratora / dewelopera

• Doświadczenie, udział w migracji do Cloud

• Znajomość ITIL na poziomie Foundation

Co oferujemy

• Wpływ na rozwój platformy Atlassian i jej zastosowań w organizacji

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub współpracę w oparciu o kontrakt B2B;

• Atrakcyjny system premiowy- masz duży wpływ na jego wysokość

• pracę hybrydową w biurze w samym centrum Poznania- tuż przy dworcu kolejowym i autobusowym- zapraszamy Cię do nowoczesnego biura 2 razy w tygodniu
• niezbędny sprzęt i narzędzia wspierające efektywną pracę;
• możliwość skorzystania z pakietu benefitów, w tym karty Multisport, prywatnej opieki medycznej (Luxmed), grupowego ubezpieczenia na życie (Uniqa) oraz dofinansowania do nauki języków obcych.

Szczegóły oferty:

• Firma: Żabka Future
• Stanowisko: ITSM Tools Team Lead she he they
• Miejsce pracy: Warszawa
• Kraj: PL

Jak złożyć aplikację:

Po zapoznaniu się z kryteriami i wymaganiami opisanymi w informacjach o pracy ITSM Tools Team Lead she he they at the office Warszawa powyżej, niezwłocznie przygotuj dokumenty aplikacyjne, takie jak list motywacyjny, CV, kopię dyplomu oraz inne załączniki. Wyślij aplikację, klikając 'Następna strona' poniżej.