Customer Success Team Leader

Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2025 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the GoPOS with the position of Customer Success Team Leader - GoPOS which was opened this.

If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to apply because it must meet several qualifications and requirements that we must meet in accordance with the standard criteria of the Company who are looking for potential candidates to work. Good job information Customer Success Team Leader - GoPOS below matches your qualifications. Good Luck: D

Dział: CS W związku z ciągłym rozwojem firmy poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko Customer Success Team Leader. Chcesz rozwijać swoją karierę w dynamicznym środowisku, gdzie klienci są w centrum uwagi? Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i potrafisz skutecznie budować długofalowe relacje z klientami? Jeśli tak, to szukamy właśnie Ciebie!

Masz pytanie? Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie zespołem specjalistów w tym rekrutacja, szkolenie i rozwój pracowników
• Nadzór nad prowadzeniem upsellingu przez zespół
• Monitorowanie i analiza kluczowych wskaźników efektywności zespołu oraz wdrażanie działań naprawczych
• Rozwijanie i optymalizacja procesów obsługi klienta w celu zapewnienia najwyższej jakości usług
• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami firmy
• Współpraca z innymi działami firmy w celu identyfikacji i rozwiązywania problemów klientów
• Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących satysfakcji klientów oraz efektywności zespołu

Wymagania:

• Minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta, w tym co najmniej 1 rok na stanowisku kierowniczym.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Zdolność do analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku oraz zarządzania wieloma projektami jednocześnie.
• Minimum wiedzy na temat branży IT

Oferujemy:

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Jasne i przejrzyste zasady zatrudnienia
• Wynagrodzenie
• Forma zatrudnienia w zależności od preferencji: B2B, UoP, umowa zlecenie
• Premia zależna od wyników sprzedaży
• Kompletne szkolenie wdrożeniowe
• Dofinansowanie karty Benefit Multisport
• Dofinansowanie opieki medycznej Lux Med
• Wyjazdy oraz imprezy integracyjne

Information :

• Company : GoPOS
• Position : Customer Success Team Leader
• Location : Kraków, małopolskie
• Country : PL

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Customer Success Team Leader job info - GoPOS Kraków, małopolskie above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Customer Success Team Leader job info - GoPOS Kraków, małopolskie in 2025-03-13 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.