Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Testowania at OPENMS SP. Z O.O.

Stanowisko Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Testowania
Opublikowano 01 Jul 2026
Wygasło 31 Jul 2026
Firma OPENMS SP. Z O.O.
Lokalizacja Podkarpackie | PL
Rodzaj umowy Full Time

Opis stanowiska:

Najnowsze informacje o pracy w OPENMS SP. Z O.O. na stanowisko Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Testowania. If the Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Testowania wolny etat w Podkarpackie odpowiada Twoim kwalifikacjom, prześlij swoje aktualne CV bezpośrednio przez portal Jobkos.

Pamiętaj, że proces rekrutacji wymaga spełnienia określonych wymogów firmy. Mamy nadzieję, że oferta pracy w OPENMS SP. Z O.O. na stanowisko Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Testowania poniżej odpowiada Twoim kwalifikacjom.

about-project :
  • Tworzymy Uniter.pro – nowoczesny system klasy TMS (Transportation Management System), który usprawnia i automatyzuje pracę firm transportowych i spedycyjnych. Nieustannie rozwijamy nasz produkt, dlatego szukamy osoby, która z jednej strony zadba o doskonałe relacje z naszymi użytkownikami, a z drugiej – upewni się, że wdrażane przez nas nowości działają bez zarzutu.

responsibilities :
  • Wsparcie techniczne (Help Desk): Bieżąca pomoc użytkownikom systemu Uniter.pro (wsparcie mailowe i telefoniczne), diagnozowanie zgłaszanych problemów oraz pomoc w konfiguracji narzędzia.
  • Testowanie manualne: Weryfikacja nowych funkcjonalności oraz poprawek w systemie TMS przed ich wdrożeniem na produkcję.
  • Raportowanie błędów: Precyzyjne opisywanie znalezionych bugów i przekazywanie ich do zespołu deweloperskiego.
  • Tworzenie scenariuszy testowych: Przygotowywanie planów i przypadków testowych na podstawie wymagań biznesowych.
  • Tworzenie bazy wiedzy: Pisanie prostych instrukcji, FAQ i artykułów pomocniczych dla klientów, które ułatwią im zaznajomienie się z systemem
  • Zbieranie feedbacku: Przekazywanie sugestii użytkowników dotyczących rozwoju Uniter.pro do Product Ownera.
  • Wymiana statusów z zespołem: Krótkie rozmowy z programistami w celu omówienia priorytetów naprawy błędów.

requirements-expected :
  • ZNAJOMOŚĆ BRANŻY TSL (Transport, Spedycja, Logistyka) - WARUNEK KONIECZNY !
  • Doświadczenie: Minimum 6–12 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku (Help Desk, Obsługa Klienta lub podstawy QA)
  • Analityczne myślenie: Umiejętność rozumienia problemów z perspektywy użytkownika i dociekliwość w szukaniu przyczyn błędów
  • Komunikatywność: Cierpliwość i łatwość w tłumaczeniu zawiłych kwestii technicznych prostym językiem
  • Dostępność w ustalonych godzinach pracy

offered :
  • Pracę z nowymi technologiami, przede wszystkim narzędziami sztucznej inteligencji
  • Realny wpływ na rozwój dynamicznie rosnącego produktu Uniter.pro
  • Pracę w zespole, gdzie Twoje zdanie i feedback od klientów naprawdę się liczą
  • Stabilne zatrudnienie w wybranej formie (B2B, UoP) i elastyczne godziny pracy

benefits :
  • kawa / herbata
  • napoje
  • parking dla pracowników
  • spotkania integracyjne

Szczegóły oferty:

  • Firma: OPENMS SP. Z O.O.
  • Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Testowania
  • Miejsce pracy: Podkarpackie
  • Kraj: PL

Jak złożyć aplikację:

Po zapoznaniu się z kryteriami i wymaganiami opisanymi w informacjach o pracy Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Testowania at the office Podkarpackie powyżej, niezwłocznie przygotuj dokumenty aplikacyjne, takie jak list motywacyjny, CV, kopię dyplomu oraz inne załączniki. Wyślij aplikację, klikając 'Następna strona' poniżej.

Następna strona »

Podobne oferty pracy